דילוג לתוכן הראשי
AD Academy

פרוטוקולים ומונחים חשובים

כל פרוטוקול בשורה אחת: מה הוא עושה ודוגמה מהחיים.

CCNA

DNS

53 / UDP,TCPApplication

מה זהשירות שמות: ממיר שם (dc01.corp.local) לכתובת IP. בלי DNS תקין — Active Directory פשוט לא עובד.

דוגמה מהחייםמחשב מחפש רשומת SRV בשם _ldap._tcp.dc._msdcs.corp.local כדי למצוא את ה־Domain Controller לפני התחברות.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםשם לא נפתר / התחברות לדומיין נכשלת / "DNS name does not exist". בדוק שהלקוח מצביע על ה־DC כשרת DNS ולא על 8.8.8.8, ושרשומות SRV קיימות.

פקודות בדיקה
  • nslookup dc01.corp.local
  • nslookup -type=SRV _ldap._tcp.dc._msdcs.corp.local
  • ipconfig /flushdns | ipconfig /registerdns
  • dcdiag /test:DNS
  • Router# show ip name-server
למעבר לנושא המלא

DHCP

67, 68 / UDPApplication

מה זהמחלק כתובות IP אוטומטית למחשבים ברשת (תהליך DORA: Discover, Offer, Request, Ack).

דוגמה מהחייםמחשב נייד מתחבר למשרד ותוך שנייה מקבל IP, Gateway ושרת DNS — בלי שאף אחד הגדיר לו כלום ידנית.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםהמחשב מקבל 169.254.x.x (APIPA) — אין תשובה מה־DHCP. סיבות: Scope מלא, השרת ב־VLAN אחר בלי ip helper-address, או Rogue DHCP.

פקודות בדיקה
  • ipconfig /all | ipconfig /release | ipconfig /renew
  • Get-DhcpServerv4Scope | Get-DhcpServerv4Lease -ScopeId 10.0.10.0
  • Router# show ip dhcp binding
  • Router# show ip dhcp pool
  • Router# debug ip dhcp server events
למעבר לנושא המלא

HTTP / HTTPS

80 / 443 / TCPWeb

מה זהפרוטוקול הדפדפן. HTTPS מוסיף הצפנת TLS כך שאף אחד באמצע לא קורא את התוכן.

דוגמה מהחייםנכנסים לפורטל ארגוני, רואים מנעול בשורת הכתובת — התעבורה מוצפנת ב־HTTPS.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוצים404 = כתובת שגויה בשרת; 403 = הרשאות; 502/504 = שרת אחורי לא עונה; "Connection refused" = השירות כבוי או פורט חסום.

פקודות בדיקה
  • curl -I https://intranet.corp.local
  • Test-NetConnection web01 -Port 443
  • nslookup intranet.corp.local
למעבר לתרשים בנושא

TLS / SSL

נלווה לפרוטוקולים אחריםSecurity

מה זהשכבת ההצפנה שעוטפת פרוטוקולים אחרים (HTTPS, LDAPS, SMTPS) ומאמתת את זהות השרת בעזרת תעודה.

דוגמה מהחייםשרת מציג תעודה שהונפקה ע"י ה־CA הארגוני, והמחשב מאשר: זה באמת השרת הנכון.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםאזהרת דפדפן: תעודה פגה, שם לא תואם (CN/SAN), או שה־CA לא מותקן אצל הלקוח. סטייה בשעון גם גורמת ל־"certificate not yet valid".

פקודות בדיקה
  • openssl s_client -connect web01:443
  • curl -vI https://web01
  • certutil -verify -urlfetch cert.cer

NTP

123 / UDPInfrastructure

מה זהסנכרון שעון. ב־AD פער של יותר מ־5 דקות בין מחשב ל־DC שובר את Kerberos לגמרי.

דוגמה מהחייםמשתמש לא מצליח להתחבר אחרי חופשה — השעון של המחשב סטה, סנכרון זמן פותר את הבעיה.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםסטייה בשעון מפילה Kerberos ומבלבלת יומנים. סימן: "unsynchronized" בפלט, או stratum 16 בנתב.

פקודות בדיקה
  • w32tm /query /status | w32tm /resync
  • w32tm /monitor
  • Router# show ntp status | show ntp associations
  • Router# debug ntp packets
למעבר לנושא המלא

SNMP

161, 162 / UDPMonitoring

מה זהניטור ציוד רשת: שואלים מתג או ראוטר מה מצבו, או מקבלים ממנו התראה (Trap).

דוגמה מהחייםמערכת ניטור מתריעה שפורט במתג נפל — ההתראה הגיעה כ־SNMP Trap.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםאין נתונים בכלי הניטור: Community String שגוי, גרסה לא תואמת (v2c מול v3), או ACL שחוסם את שרת הניטור.

פקודות בדיקה
  • snmpwalk -v2c -c public 10.0.0.1
  • Router# show snmp
  • Router# show snmp community
למעבר לנושא המלא

Syslog

514 / UDPMonitoring

מה זהסטנדרט לשליחת לוגים ממכשירים אל שרת מרכזי / SIEM.

דוגמה מהחייםכל המתגים שולחים לוגים לשרת אחד, וכך רואים במקום אחד מי ניסה להתחבר ונכשל.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםאין הודעות בשרת: לא הוגדר logging host, ה־severity level גבוה מדי, או השעה שגויה (בלי NTP ההודעות חסרות ערך).

פקודות בדיקה
  • Router# show logging
  • Router# logging host 10.0.20.50
  • Router# debug ip packet (בזהירות!)
  • tail -f /var/log/syslog
למעבר לנושא המלא

SMTP

25 / 587 / TCPMail

מה זהפרוטוקול שליחת דואר אלקטרוני בין שרתים ומלקוח לשרת.

דוגמה מהחייםמערכת ניטור שולחת מייל התראה לצוות ה־IT — היא עשתה זאת ב־SMTP.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםמיילים תקועים בתור: פורט 25 חסום אצל הספק, רשומת MX שגויה, או השרת ברשימה שחורה (Relay חסום).

פקודות בדיקה
  • Test-NetConnection mail01 -Port 25
  • nslookup -type=MX corp.com
  • telnet mail01 25

IMAP / POP3

143/993, 110/995Mail

מה זהקבלת דואר: IMAP משאיר את ההודעות על השרת ומסנכרן בין מכשירים, POP3 מוריד ומוחק.

דוגמה מהחייםאותו מייל מופיע גם בטלפון וגם במחשב — זה IMAP. אם נעלם אחרי הורדה — זה POP3.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםהלקוח לא מוריד דואר: פורט/הצפנה שגויים בהגדרות (993 מול 143), סיסמה שגויה, או תיבה מלאה.

פקודות בדיקה
  • Test-NetConnection mail01 -Port 993
  • openssl s_client -connect mail01:993

FTP / SFTP

21 / 22File transfer

מה זההעברת קבצים. FTP שולח שם משתמש וסיסמה בטקסט גלוי — תמיד להעדיף SFTP מעל SSH.

דוגמה מהחייםמעלים קובץ גיבוי לשרת מרוחק בעזרת SFTP, כך שאף אחד ברשת לא רואה את הסיסמה.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםההתחברות עוברת אבל רשימת הקבצים נתקעת — בעיית Passive/Active mode מול חומת אש. "Permission denied" = הרשאות בתיקייה.

פקודות בדיקה
  • ftp 10.0.0.5 | sftp user@10.0.0.5
  • Test-NetConnection 10.0.0.5 -Port 21
  • openssl s_client -connect host:990

SSH

22 / TCPRemote access

מה זהחיבור מוצפן לשורת הפקודה של שרתים ושל ציוד רשת (לינוקס, מתגים, ראוטרים).

דוגמה מהחייםאדמין מתחבר ל־switch בעזרת ssh admin@10.0.0.1 ומגדיר VLAN מרחוק.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוצים"Connection refused" = SSH לא מופעל או אין מפתח RSA. "No matching key exchange" = גרסאות לא תואמות. נדרש transport input ssh על קווי vty.

פקודות בדיקה
  • ssh -v admin@10.0.0.1
  • Switch# show ip ssh | show users
  • Switch# debug ip ssh
  • Switch(config)# crypto key generate rsa modulus 2048
למעבר לנושא המלא

Telnet

23 / TCPRemote access

מה זהגרסה עתיקה ולא מוצפנת של SSH. הכול, כולל הסיסמה, עובר בטקסט גלוי — לכבות.

דוגמה מהחייםמי שמאזין לרשת רואה את סיסמת האדמין של המתג בבירור — לכן משתמשים ב־SSH במקום.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוצים"Password required, but none set" = אין סיסמה על vty. שים לב: Telnet שולח הכול בטקסט גלוי — להשתמש רק במעבדה.

פקודות בדיקה
  • telnet 10.0.0.1
  • Switch# show line | show running-config | section line vty
למעבר לנושא המלא

ARP

שכבה 2Networking

מה זהמוצא את כתובת ה־MAC ששייכת לכתובת IP באותה רשת מקומית.

דוגמה מהחייםהמחשב שלך שואל "מי מחזיק ב־192.168.1.1?" והראוטר עונה עם ה־MAC שלו. תוקף שעונה במקומו מבצע ARP Spoofing.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםIP כפול ברשת או תשובות ARP סותרות = הרעלת ARP (MitM). MAC לא מופיע = הפורט למטה או VLAN שגוי.

פקודות בדיקה
  • arp -a | arp -d *
  • Router# show ip arp
  • Switch# show mac address-table
  • Router# debug arp
למעבר לתרשים בנושא

ICMP

שכבה 3Networking

מה זהפרוטוקול הודעות שירות של הרשת — ping ו־traceroute מבוססים עליו.

דוגמה מהחייםping dc01 מראה אם השרת חי ותוך כמה מילישניות הוא עונה.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוצים"Request timed out" לא תמיד אומר שהיעד מת — לעיתים חומת אש חוסמת ICMP. "Destination host unreachable" = חסר מסלול/Gateway.

פקודות בדיקה
  • ping -t 8.8.8.8 | ping -l 1472 -f (MTU)
  • Router# show ip route
  • Router# debug ip icmp
למעבר לתרשים בנושא

TCP

שכבה 4Transport

מה זהחיבור אמין: לוחצים ידיים (3-way handshake), מוודאים שכל חבילה הגיעה ובסדר הנכון. איטי יותר, בטוח יותר.

דוגמה מהחייםהורדת קובץ — אסור שיחסר בייט אחד, לכן משתמשים ב־TCP.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוצים"Connection refused" = אין שירות מאזין בפורט. תקיעה עד Timeout = חומת אש בולעת חבילות. הרבה TIME_WAIT = דליפת חיבורים באפליקציה.

פקודות בדיקה
  • netstat -ano | findstr :445
  • Test-NetConnection srv01 -Port 445
  • Get-NetTCPConnection -State Established
למעבר לתרשים בנושא

UDP

שכבה 4Transport

מה זהשליחה מהירה בלי אישורי קבלה. מהיר, אבל חבילות עלולות ללכת לאיבוד.

דוגמה מהחייםשיחת וידאו: עדיף פריים אחד קופצני מאשר עיכוב של שנייה — לכן UDP.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםאין הודעת שגיאה — פשוט אין תשובה. בודקים בצד השרת אם החבילה הגיעה בכלל; אובדן חבילות משפיע ישירות על DNS ו־VoIP.

פקודות בדיקה
  • netstat -ano -p udp
  • nslookup (בדיקת DNS/UDP)
  • Router# debug ip udp
למעבר לתרשים בנושא

VLAN (802.1Q)

שכבה 2Networking

מה זהחלוקה לוגית של מתג פיזי אחד לכמה רשתות נפרדות, שלא רואות זו את זו.

דוגמה מהחייםהנהלת חשבונות ב־VLAN 10 והאורחים ב־VLAN 20 — אורח לא יכול להגיע לשרת הכספים.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםמחשב לא מקבל IP או לא רואה את הרשת: הפורט ב־VLAN שגוי, ה־VLAN לא ב־allowed list של ה־Trunk, או Native VLAN לא תואם בין המתגים.

פקודות בדיקה
  • Switch# show vlan brief
  • Switch# show interfaces trunk
  • Switch# show interfaces gi0/1 switchport
  • Switch# show interfaces status
למעבר לתרשים בנושא

STP

שכבה 2Networking

מה זהמונע לולאות בין מתגים ע"י חסימה זמנית של קישורים מיותרים.

דוגמה מהחייםחיברו בטעות שני כבלים בין אותם מתגים — STP חוסם אחד מהם והרשת לא קורסת.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםרשת מתה או איטית מאוד + הפורטים מהבהבים = לולאה או Root Bridge שנבחר במקום הלא נכון. פורט במצב Blocking הוא לרוב תקין ומכוון.

פקודות בדיקה
  • Switch# show spanning-tree
  • Switch# show spanning-tree root
  • Switch# show spanning-tree interface gi0/1
  • Switch# show spanning-tree blockedports
למעבר לתרשים בנושא

802.1X

שכבה 2 / NACSecurity

מה זהשומר סף לשקע הרשת: המכשיר חייב להזדהות לפני שהוא מקבל גישה לרשת בכלל.

דוגמה מהחייםאורח מחבר לפטופ לשקע בקיר ולא מקבל כלום עד שיזדהה — או שנזרק ל־VLAN אורחים.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםהמשתמש לא מקבל רשת: אין Supplicant במחשב, שרת RADIUS לא זמין, או המכשיר הועבר ל־Guest/Restricted VLAN בגלל כישלון אימות.

פקודות בדיקה
  • Switch# show dot1x all
  • Switch# show authentication sessions interface gi0/2
  • Switch# debug dot1x events
  • Get-WinEvent -LogName Security (NPS)
למעבר לנושא המלא

RADIUS

1812, 1813 / UDPSecurity

מה זהשרת אימות מרכזי לגישת רשת (Wi-Fi, VPN, 802.1X). בעולם Microsoft זה NPS, שבודק מול AD.

דוגמה מהחייםמתחברים ל־Wi-Fi הארגוני עם שם המשתמש בדומיין — NPS/RADIUS מאשר מול Active Directory.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםכל האימותים נכשלים: Shared Secret לא תואם בין הנתב ל־NPS, פורט 1812/1813 חסום, או המדיניות ב־NPS לא מתאימה לקבוצה.

פקודות בדיקה
  • Router# show radius statistics
  • Router# test aaa group radius user pass new-code
  • Router# debug radius authentication
  • Get-NetEventSession (NPS logs)
למעבר לנושא המלא

NAT / PAT

—Routing

מה זהNAT מתרגם כתובת פרטית לכתובת ציבורית. PAT (NAT Overload) עושה זאת לכל הרשת דרך כתובת אחת, לפי מספרי פורט.

דוגמה מהחייםכל המשרד (172.31.0.0/16) יוצא לאינטרנט דרך IP ציבורי אחד; הנתב זוכר איזה פורט שייך לאיזה מחשב.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםאין אינטרנט מהרשת הפנימית: חסר ip nat inside/outside על הממשקים, ה־ACL לא כולל את הרשת, או אין Default Route החוצה.

פקודות בדיקה
  • Router# show ip nat translations
  • Router# show ip nat statistics
  • Router# clear ip nat translation *
  • Router# debug ip nat
למעבר לנושא המלא

Static NAT

—Routing

מה זהמיפוי קבוע 1:1 בין כתובת פנימית לכתובת ציבורית — נדרש לשרתים שצריך לגשת אליהם מבחוץ.

דוגמה מהחייםשרת WEB פנימי 172.19.0.10 ממופה ל־209.165.200.5 כדי שגולשים מבחוץ יגיעו אליו.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםהשרת לא נגיש מבחוץ: המיפוי הוגדר לכתובת שגויה, אין ACL שמתיר את הפורט, או ה־Default Gateway של השרת לא מצביע על הנתב.

פקודות בדיקה
  • Router# show ip nat translations
  • Router# show run | include ip nat inside source static
  • Router# debug ip nat
למעבר לנושא המלא

OSPF

AD 110Routing

מה זהפרוטוקול ניתוב דינמי: הנתבים מחליפים מידע ובונים לבד את טבלת הניתוב לפי Cost. לכל נתב Router-ID ואזור (Area).

דוגמה מהחייםמוסיפים רשת חדשה LAN3 — כל הנתבים לומדים עליה תוך שניות בלי הגדרה ידנית בכל אחד.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםהשכן לא עולה (תקוע ב־INIT/EXSTART): אי־התאמה ב־Area, ב־Hello/Dead timers, ב־MTU, או Wildcard Mask שגוי בפקודת network.

פקודות בדיקה
  • Router# show ip ospf neighbor
  • Router# show ip ospf interface brief
  • Router# show ip route ospf
  • Router# debug ip ospf adj
למעבר לתרשים בנושא

Static Route

AD 1Routing

מה זהמסלול שנרשם ידנית: 'לרשת X — עבור דרך שכן Y'. פשוט, יציב, אבל לא מתעדכן לבד. 0.0.0.0/0 הוא Default Route.

דוגמה מהחייםבין שני נתבים ב־LAN3 רושמים מסלול סטטי אחד במקום להפעיל פרוטוקול ניתוב שלם.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםהמסלול לא מופיע בטבלה = ה־Next-Hop לא נגיש או הממשק down. תעבורה הולכת רק לכיוון אחד = חסר מסלול חוזר בצד השני.

פקודות בדיקה
  • Router# show ip route
  • Router# show ip route 10.20.0.0
  • Router# ping 10.20.0.1
  • Router# traceroute 10.20.0.5
למעבר לתרשים בנושא

HSRP / VRRP

—Routing

מה זהשני נתבים חולקים כתובת Gateway וירטואלית: אחד Active והשני Standby. אם הפעיל נופל — השני תופס את התפקיד.

דוגמה מהחייםמנתקים את Router3; המחשב PC6 ממשיך לגלוש כי Router4 הפך ל־Active תוך שניות (Failover).

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםשני נתבים במצב Active = לא רואים זה את זה (VLAN/ACL חוסם Multicast 224.0.0.2). Failover לא קורה = Priority/Preempt לא מוגדרים נכון.

פקודות בדיקה
  • Router# show standby brief
  • Router# show standby
  • Router# debug standby events
  • ping -t <virtual IP> בזמן failover
למעבר לתרשים בנושא

EtherChannel (LACP / PAgP)

—Switching

מה זהאיחוד כמה כבלים פיזיים לקישור לוגי אחד: יותר רוחב פס וגיבוי אוטומטי. LACP הוא התקן, PAgP של Cisco.

דוגמה מהחייםשלושה כבלים בין Switch5 ל־Switch7 הופכים לערוץ אחד; ניתוק כבל אחד לא מפיל את הקישור.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםבפלט מופיע (I)/(s) במקום (P): מצבי הערוץ לא תואמים (active מול desirable), או שהפורטים שונים במהירות/Duplex/VLAN.

פקודות בדיקה
  • Switch# show etherchannel summary
  • Switch# show etherchannel port-channel
  • Switch# show interfaces etherchannel
  • Switch# debug etherchannel
למעבר לתרשים בנושא

SVI / Inter-VLAN Routing

—Switching

מה זהממשק וירטואלי של VLAN במתג L3 (interface vlan 10) שמשמש Gateway ל־VLAN. בלעדיו VLANs לא מדברים ביניהם.

דוגמה מהחייםVLAN10 (משתמשים) ו־VLAN20 (מדפסות) מקבלים כל אחד SVI, וכך מחשב יכול להדפיס.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםה־SVI במצב down/down = אין אף פורט פעיל ב־VLAN הזה. אין ניתוב בין VLANs = שכחו ip routing במתג L3 או Gateway שגוי בלקוח.

פקודות בדיקה
  • Switch# show ip interface brief
  • Switch# show vlan brief
  • Switch# show ip route
  • Switch(config)# ip routing
למעבר לתרשים בנושא

DHCP Relay (ip helper-address)

67 / UDPInfrastructure

מה זההופך בקשת DHCP מסוג Broadcast ל־Unicast אל שרת ב־VLAN אחר. בלעדיו לקוחות ברשת מרוחקת לא מקבלים כתובת.

דוגמה מהחייםהמחשבים ב־VLAN20 מקבלים IP משרת DHCP שנמצא בחוות השרתים ב־LAN2.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםלקוחות ב־VLAN מרוחק מקבלים APIPA: helper-address לא הוגדר או מצביע לכתובת שגויה, או שאין Scope מתאים לרשת הזו בשרת.

פקודות בדיקה
  • Router# show run interface vlan 20
  • Router# show ip dhcp binding
  • Router# debug ip dhcp server packet
  • ipconfig /renew בלקוח
למעבר לנושא המלא

Port Security

—Security

מה זהמגביל אילו וכמה כתובות MAC מותרות בפורט מתג. במצב restrict הפרה נחסמת ונרשמת ביומן.

דוגמה מהחייםמישהו מחבר Switch פרטי לשקע במשרד — הפורט מזהה MAC נוסף וחוסם אותו מיד.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםהפורט עבר ל־err-disabled אחרי שחובר מכשיר נוסף. במצב restrict המונה עולה ונשלחת הודעת Syslog; לשחזור — shut/no shut או errdisable recovery.

פקודות בדיקה
  • Switch# show port-security
  • Switch# show port-security interface gi0/2
  • Switch# show port-security address
  • Switch(config-if)# shutdown / no shutdown (שחזור)
למעבר לנושא המלא

ACL

—Security

מה זהרשימת כללי סינון: מי מותר ומי אסור, לפי כתובת, פרוטוקול ופורט. נקראת מלמעלה למטה, ובסוף יש deny משתמע.

דוגמה מהחייםACL מונע תקשורת בין VLAN10 ל־VLAN20, אבל מאפשר לשניהם HTTP ו־DNS אל שרתי LAN2.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםהתעבורה נחסמת "בלי סיבה": בסוף כל ACL יש deny any משתמע, סדר השורות שגוי, או ה־ACL הוצמד לכיוון הלא נכון (in מול out).

פקודות בדיקה
  • Router# show access-lists
  • Router# show ip interface gi0/0 | include access list
  • Router# debug ip packet <acl> (בזהירות)
  • Router# clear access-list counters
למעבר לנושא המלא

CAPWAP (WLC + AP)

5246, 5247 / UDPWireless

מה זהבקר אלחוטי (WLC) מנהל את כל נקודות הגישה במקום להגדיר כל אחת בנפרד; CAPWAP הוא המנהרה בין AP ל־WLC.

דוגמה מהחייםמגדירים SSID אחד ב־WLC — וכל נקודות הגישה בבניין משדרות אותו ומשייכות אותו ל־VLAN10.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםה־AP לא נרשם ל־WLC: לא קיבל IP מ־DHCP, אין Option 43 / רשומת DNS CISCO-CAPWAP-CONTROLLER, או פערי גרסאות תוכנה.

פקודות בדיקה
  • WLC> show ap summary
  • WLC> show capwap client rcb
  • AP# show capwap client mm
  • Router# show ip dhcp binding (כתובת ל־AP)

Traceroute / Ping

ICMPTroubleshooting

מה זהכלי האבחון הראשונים: Ping בודק אם היעד עונה, Traceroute מראה דרך אילו נתבים החבילה עוברת ואיפה היא נתקעת.

דוגמה מהחייםאין גישה לאתר הפנימי: ping לשרת עובד, אבל traceroute נעצר בנתב — הבעיה בניתוב ולא בשרת.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםכוכביות (*) בשלב מסוים = הנתב חוסם ICMP או שם נעצרת התעבורה. Ping ל־IP עובד אבל לשם לא = בעיית DNS, לא בעיית רשת.

פקודות בדיקה
  • ping 8.8.8.8 | ping dc01
  • tracert 10.20.0.5 | traceroute 10.20.0.5
  • pathping 10.20.0.5
  • Router# show ip route
למעבר לתרשים בנושא

Microsoft / Active Directory

LDAP / LDAPS

389 / 636 (TLS)Application

מה זהשפת השאילתות של ספר הטלפונים הארגוני: כך שואלים את AD מי המשתמשים, לאילו קבוצות הם שייכים ומה התכונות שלהם. LDAPS הוא אותו דבר מוצפן.

דוגמה מהחייםאפליקציה ארגונית שואלת את AD: "האם המשתמש dani נמצא בקבוצה HR?" ומקבלת תשובה כן/לא.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםשאילתות נתקעות או נכשלות ב־"Can't contact LDAP server": פורט 389/636 חסום בחומת אש, תעודה פגה ב־LDAPS, או Bind עם משתמש שגוי.

פקודות בדיקה
  • ldp.exe (חיבור ל־389/636)
  • Test-NetConnection dc01 -Port 389
  • nltest /dsgetdc:corp.local
  • Get-ADUser -Filter * -Server dc01

Kerberos

88 / UDP,TCPAuthentication

מה זהאימות מבוסס כרטיסים: מתחברים פעם אחת, מקבלים כרטיס (TGT), ואיתו ניגשים לשירותים בלי לשלוח סיסמה שוב.

דוגמה מהחייםאחרי התחברות בבוקר אתה פותח תיקייה משותפת בשרת קבצים ולא מתבקש סיסמה — הכרטיס עשה את העבודה.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםKRB_AP_ERR_SKEW = פער שעון מעל 5 דקות. נפילה ל־NTLM או שגיאת SPN = SPN חסר או כפול. "Bad password" חוזר = נעילת חשבון.

פקודות בדיקה
  • klist | klist purge
  • w32tm /query /status
  • setspn -L svc_sql | setspn -X (כפילויות)
  • nltest /sc_verify:corp.local

NTLM

עובד מעל SMB/445Authentication

מה זהפרוטוקול אימות ישן של Microsoft. עדיין קיים לתאימות, אבל פגיע ל־Pass-the-Hash — עדיף Kerberos.

דוגמה מהחייםמתחברים לשרת לפי כתובת IP במקום לפי שם — Kerberos לא מתאים, והמערכת נופלת חזרה ל־NTLM.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםאימות עובר ב־NTLM במקום Kerberos (Logon Type 3, NTLM ב־Event 4624) — בדרך כלל פנייה לפי IP ולא לפי שם, או SPN חסר. סימן לסיכון Relay.

פקודות בדיקה
  • Get-WinEvent -LogName Security -FilterXPath "*[System/EventID=4624]"
  • klist (לוודא שאין כרטיס Kerberos)
  • nltest /dsgetdc:corp.local

SMB / CIFS

445 / TCPFile sharing

מה זהפרוטוקול שיתוף קבצים ומדפסות של Windows. גם GPO מגיעים למחשבים דרך שיתוף SYSVOL ב־SMB.

דוגמה מהחייםאתה פותח \\fileserver\Shared בסייר הקבצים — זה SMB שעובד ברקע.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוצים"Access denied" למרות הרשאות = התנגשות Share מול NTFS. אין חיבור בכלל = פורט 445 חסום. אזהרת SMB Signing = הגדרה לא תואמת בין צדדים.

פקודות בדיקה
  • net use \\\\fs01\\share
  • Test-NetConnection fs01 -Port 445
  • Get-SmbConnection | Get-SmbShare
  • gpresult /r (הרשאות/מדיניות)

RDP

3389 / TCPRemote access

מה זהשולחן עבודה מרוחק: שליטה גרפית במחשב אחר. יעד מועדף לתוקפים — לא לחשוף לאינטרנט.

דוגמה מהחייםאדמין מתחבר מהבית לשרת במשרד ורואה את המסך שלו כאילו הוא יושב מולו.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוצים"This computer can't connect" = השירות כבוי או פורט 3389 חסום. חיבור נופל מיד = מגבלת מספר סשנים או המשתמש לא בקבוצת Remote Desktop Users.

פקודות בדיקה
  • Test-NetConnection srv01 -Port 3389
  • qwinsta /server:srv01 | rwinsta <id>
  • Get-WinEvent -LogName Security -FilterXPath "*[System/EventID=4625]"

WinRM / PowerShell Remoting

5985 / 5986 (HTTPS)Remote access

מה זהניהול מרחוק בשורת פקודה: מריצים פקודות PowerShell על מחשב אחר בלי מסך גרפי.

דוגמה מהחייםEnter-PSSession -ComputerName SRV01 ואתה כבר מריץ פקודות על השרת מהמחשב שלך.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוצים"WinRM cannot complete the operation" = השירות לא פעיל, פורט 5985/5986 חסום, או שהמכונה לא בדומיין ולא ב־TrustedHosts.

פקודות בדיקה
  • Test-WSMan srv01
  • winrm quickconfig
  • Enter-PSSession srv01
  • Get-Item WSMan:\localhost\Client\TrustedHosts

MSRPC / DCERPC

135 + פורטים דינמייםAD internals

מה זהמנגנון קריאות הפרוצדורה המרוחקות של Windows. דרכו עוברים שכפול בין DCs, כלי ניהול ו־DCSync.

דוגמה מהחייםכשאתה פותח Active Directory Users and Computers, הכלי מדבר עם ה־DC דרך RPC.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםכלי ניהול נכשלים ב־"RPC server is unavailable": פורט 135 או טווח הפורטים הדינמי (49152-65535) חסום בחומת אש.

פקודות בדיקה
  • Test-NetConnection dc01 -Port 135
  • netstat -ano | findstr 135
  • dcdiag /test:Replications
  • repadmin /replsummary

Global Catalog

3268 / 3269 (TLS)AD internals

מה זהעותק חלקי של כל האובייקטים ביער — מאפשר חיפוש מהיר בין דומיינים.

דוגמה מהחייםOutlook מחפש איש קשר מדומיין אחר בארגון ומוצא אותו מיד — הודות ל־Global Catalog.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםחיפוש משתמשים מיערות/דומיינים אחרים נכשל, או התחברות איטית: אין GC זמין באתר או פורט 3268 חסום.

פקודות בדיקה
  • nltest /dsgetdc:corp.local /gc
  • Test-NetConnection dc01 -Port 3268
  • dcdiag /test:advertising
  • repadmin /showrepl

LLMNR / NBT-NS

5355 / 137Legacy

מה זהפרוטוקולים ישנים לגילוי שמות כש־DNS נכשל. תוקף עונה במקום השרת האמיתי וגונב Hash — לכבות אותם.

דוגמה מהחייםהקלדת שם שרת בטעות; המחשב שואל את כל הרשת, ותוקף עם Responder עונה "זה אני" ואוסף את פרטי ההזדהות.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםאם שם לא נפתר ב־DNS, Windows משדר שאלה לכל הרשת — ותוקף עונה במקום (Responder) וגונב Hash. הפתרון: לכבות LLMNR/NBT-NS ולתקן DNS.

פקודות בדיקה
  • Get-DnsClientGlobalSetting
  • nbtstat -n
  • Get-WinEvent -LogName Security (4624 NTLM)

SAML / OAuth 2.0 / OIDC

מעל HTTPSModern identity

מה זהפרוטוקולי זהות מודרניים לענן: מתחברים פעם אחת (SSO) ונכנסים להרבה אפליקציות בלי סיסמה נוספת.

דוגמה מהחייםמתחברים ל־Microsoft 365 ואז נכנסים ל־Zoom או Jira בלי להקליד סיסמה שוב.

אבחון ותקלות

סימפטומים נפוציםלולאת התחברות אינסופית או "Invalid signature": שעון סוטה, תעודת חתימה פגה, או Reply URL / Entity ID לא תואמים בין הצדדים.

פקודות בדיקה
  • בדיקת שעון: w32tm /query /status
  • כלי דפדפן: SAML-tracer / Network tab
  • openssl s_client -connect idp:443